Laporan Eksekutif

Laporan Eksekutif adalah ringkasan agregasi otomatis yang dirancang untuk pimpinan/manajemen. Laporan berisi statistik menyeluruh tentang operasional tim kerja daring selama periode tertentu.

Kapan dikirim?

• Frekuensi: setiap Senin pagi
• Jam: 06:00 WIB (sebelum jam kerja mulai, aman dari trafik peak)
• Periode laporan: minggu sebelumnya (Senin s/d Minggu)
• Pengiriman: attachment PDF via email ke semua admin perusahaan

Timezone

Scheduler menggunakan timezone Asia/Jakarta (WIB). Tidak terpengaruh timezone server atau daylight saving.

Isi laporan

PDF laporan eksekutif memuat:

• Produktivitas per karyawan

  • Total jam aktif (monitoring)
  • Jumlah tangkapan layar + kamera
  • Rasio insiden (no-face, multi-face, situs dibatasi)

• Agregasi kehadiran

  • Hari hadir per karyawan
  • Pengajuan izin (diajukan vs disetujui vs ditolak)

• Ringkasan insiden

  • Total insiden minggu ini
  • Breakdown per tipe (no-face, multiple-faces, forbidden-site)
  • Top 5 karyawan dengan insiden terbanyak (opsional untuk review)

• Tren mood tim

  • Rata-rata mood score
  • Jumlah check-in
  • Indikator potensi burnout (mood rendah berulang)

• Statistik produktivitas tim

  • Perbandingan antar unit kerja/departemen
  • Trend mingguan (naik/turun dari minggu sebelumnya)

Generate manual

Jika Anda perlu laporan untuk periode tertentu (bukan menunggu Senin):

1. Buka Admin → Laporan Eksekutif
2. Klik "Generate Laporan"
3. Pilih minggu yang diinginkan (opsional — default: minggu lalu)
4. Submit → PDF akan ter-generate dan dikirim ke email admin

Download manual

Di halaman Admin → Laporan Eksekutif, tersedia daftar laporan yang sudah pernah di-generate. Klik tombol "Unduh PDF" untuk download lagi.

Isolasi multi-tenant

Laporan yang Anda terima hanya berisi data perusahaan Anda. Data perusahaan lain tidak akan pernah bocor ke laporan Anda, begitu juga sebaliknya.

Troubleshooting

Email laporan tidak masuk Senin pagi

• Cek folder Spam/Promosi
• Pastikan [email protected] tidak diblokir
• Cek apakah Anda admin aktif di perusahaan (laporan tidak dikirim ke admin non-aktif)
• Tunggu max 1 jam (kadang antrian email delay)
• Jika lewat 2 jam belum masuk, generate manual dan cek log via tim Ticksnap

Laporan kosong / 'Tidak ada data'

Jika perusahaan Anda belum punya karyawan aktif monitoring, laporan akan tampil "Tidak ada data". Ini normal untuk perusahaan baru.

Data tidak akurat

Laporan mengambil data dari monitoring real. Pastikan:

• Karyawan benar-benar menjalankan monitoring (bukan hanya login)
• Tidak ada issue teknis yang menyebabkan data tidak tercatat

Jika tetap ada diskrepansi, buka tiket ke tim Ticksnap dengan melampirkan periode + karyawan yang bermasalah.

Rencana pengembangan

Fase awal hanya mingguan. Ke depan:

• Harian (untuk operasional harian)
• Bulanan (untuk review manajerial)
• Custom range (pilih tanggal bebas)
• Filter per unit kerja
• Export CSV/Excel selain PDF