Riwayat Tagihan¶
Lihat seluruh riwayat transaksi langganan Ticksnap perusahaan Anda.
Akses halaman¶
Sidebar → Billing → Riwayat Tagihan
Yang ditampilkan¶
Tabel dengan 7 kolom:
| Kolom | Isi |
|---|---|
| Tanggal | Waktu transaksi (prioritas: settlement → transaction → created). Format DD Bulan YYYY HH:MM. |
| Order ID | Identifier transaksi dari Midtrans, format TICK-YYYYMMDDhhmmss-XXXXXXXX. Pakai ini saat butuh referensi ke tim Ticksnap untuk pelacakan pembayaran. |
| Paket | Nama paket yang dibeli pada transaksi tsb (Starter / Professional / Enterprise / Pilot). |
| Nominal | Total bayar dalam Rupiah (sudah termasuk pajak jika diaktifkan). |
| Metode | Tipe pembayaran mentah dari Midtrans: credit_card, bank_transfer, gopay, qris, shopeepay, echannel, cstore, dll. |
| Keterangan | Detail kanal siap-baca: nomor VA + bank (mis. VA BCA 1234567890), 4 digit terakhir kartu (Kartu Kredit BNI **** 1114), nama gerai (Alfamart 23456789), dll. |
| Status | Lunas (hijau), Menunggu (kuning), Gagal (merah), atau Refund (biru). |
Pagination¶
Halaman menampilkan 10 baris per default. Anda bisa ganti ke 25 atau 50 baris per halaman lewat kontrol di bawah tabel.
Dari mana datanya?¶
Setiap kali admin klik Bayar Sekarang di halaman Tagihan & Paket, sistem membuat satu baris baru di Riwayat dengan status Menunggu dan Order ID terisi. Sisa kolom (Metode, Keterangan, Status final) akan otomatis terisi setelah Midtrans mengirim notifikasi pembayaran ke server Ticksnap — biasanya 5-15 menit untuk VA, instan untuk e-wallet/kartu kredit.
Refresh untuk lihat update
Status tidak update realtime — refresh halaman setelah menyelesaikan pembayaran via VA/QRIS untuk melihat status terbaru.
Skenario umum¶
Status pending — kenapa belum lunas?
Status "Menunggu" muncul saat Anda memilih metode VA / transfer manual dan belum melakukan pembayaran. Sistem akan otomatis update ke "Lunas" setelah dana masuk (biasanya 5-15 menit setelah transfer berhasil).
Status gagal — apa yang terjadi?
Pembayaran ditolak (kartu insufficient funds, transaksi kadaluwarsa, dll). Klik tombol "Bayar" di halaman Tagihan & Paket untuk coba lagi dengan metode lain.
Saya butuh referensi transaksi lama untuk audit
Semua transaksi tersimpan permanen — pakai pagination untuk navigasi ke periode lama. Salin Order ID + tanggal saat menghubungi tim Ticksnap untuk audit/rekonsiliasi.
Apakah nominal sudah include pajak?
Tergantung pengaturan pajak Anda saat transaksi diciptakan:
- Pajak off: nominal = harga paket × jumlah user
- Pajak on: nominal = subtotal + PPN 11%
Multi-tenant isolation¶
Anda hanya melihat riwayat tagihan perusahaan Anda sendiri — tidak ada akses lintas-organisasi. Filter berdasarkan organization_id dari JWT.