Panduan Admin¶

Panduan untuk admin/PIC perusahaan mengelola Ticksnap.

Sebagai admin, Anda dapat:

Kelola Karyawan

Tambah, edit, aktifkan/nonaktifkan karyawan. Reset password, assign unit kerja, atur quota.
Situs Dibatasi

Kelola daftar domain yang tidak boleh diakses karyawan saat monitoring — sistem mencatat insiden otomatis.
Approval Izin

Tinjau dan setujui/tolak pengajuan izin karyawan dengan catatan review.
Tinjau Laporan Karyawan

Lihat laporan harian karyawan, filter per tanggal/karyawan, status.
Laporan Eksekutif

PDF ringkasan mingguan yang dikirim otomatis ke email admin tiap Senin pagi.
Notifikasi Insiden

Pantau insiden real-time: tidak ada wajah, banyak wajah, situs dibatasi.
Mobile 360

Kanal monitoring berbasis kamera HP untuk tim lapangan (teknisi, operator, surveyor). Tersedia untuk paket Professional dan Enterprise.
Tagihan & Paket

Perpanjang paket aktif, upgrade ke tier lebih tinggi, atau downgrade. Pembayaran via Midtrans (sandbox).
Riwayat Tagihan

Tabel riwayat transaksi: tanggal, Order ID, paket, nominal, metode pembayaran (CC/VA/QRIS/e-wallet), keterangan kanal, masa berlaku, status.
Pengaturan Tagihan

Nama tertagih, email, nomor kontak penerima notifikasi tagihan. Toggle PPN 11% + NPWP organisasi.
Masa Aktif & Perpanjangan

Cara hitung perpanjangan langganan, perilaku saat masa aktif habis, dan recovery flow untuk admin & karyawan.

Hak akses admin¶

Admin memiliki akses ke:

✅ Semua data karyawan di perusahaan Anda
✅ Semua tangkapan layar/kamera karyawan
✅ Semua laporan, izin, mood check-in
✅ Dashboard analitik + laporan eksekutif
✅ Pengaturan: situs dibatasi, unit kerja, admin lain
✅ Tagihan & paket berlangganan — perpanjang, upgrade, downgrade (lihat Tagihan & Paket)

Admin tidak memiliki akses ke: